Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги уважают её и советуют новичкам брать с неё пример. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад. Она помогает чужим людям, а наладить отношения с родными не в силах. Постоянное давление со стороны властной матери изматывает. Сын-подросток отдаляется и молчит. Подруга Валя уверена: стоит в доме появиться мужчине, и проблемы решатся сами собой.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает шокирующую новость: женщина, спасённая некогда Татьяной от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину нужно понять, не имела ли психолог отношения к этой трагедии — намеренно или случайно подтолкнула к роковому шагу.